Miért kulcskérdés ma egy jól működő call center megoldás? Egy nem fogadott hívás elvesztett bevétel.Egy 2-3 perces várakoztatás romló ügyfélélmény.Egy nehézkes, hosszadalmas telefonbeszélgetés pedig ügyfélvesztés.

CRM trendek 2030-ig A 7 legfontosabb trend, ami a várható a CRM piacon: 1. A CRM BPO (Customer Relationship Management Business Process Outsourcing) piac dinaminkus

AI funkcionalitással bővül Euronet TR4U VR alapú pszichológiai mérési eszköze Az Euronet K+F innováció keretében kifejlesztett egy innovatív VR környezetbe helyezett pszichológiai méréseket támogató szoftver

AI módszerek integrálása az Euronet egyik zászlóshajójába, a ChaRM integrált vállalatirányítási rendszerbe Az Euronet Zrt. mindig kiemelt hangsúlyt fektetett a munkafolyamatok hatékonyságának növelésére és az